金安讯(赵龙应 张霖玉)为进一步提升物业服务人员的综合素质,提高物业管理水平,日前,金安区望城街道举办物业服务管理工作培训班。来自该街道辖区各村、社区负责人、物业企业经理、业委会成员等近百人参加了培训。
培训期间,与会人员观摩了辖区内高速·龙湖天地、远大幸福里、丰安小区等小区,直观感受不同的物业服务,探究更适合居民的物业服务管理模式。随后组织开展了物业服务业务知识培训,为大家讲解《物业管理条例》中的相关法律法规知识,《物业服务基础知识》中物业的基本概念、物业行业的发展阶段、物业服务的基本内容、物业服务费的构成、物业服务的目标和阶段等知识。阐述了物业公司、业主委员会、依托监管单位三者的职责,分析了三者之间的关系。并通过理论知识讲解,结合实例分析,对物业管理工作中存在的一些主要问题和困难进行了指导。同时,物业公司、业主委员会、依托监管单位就如何相互配合、更好为居民提供服务进行了互动交流,在讨论交流中大家对各自职责及相互配合有了更深入的认识,表示将通过共同努力,促进物业管理工作全面提升。