本报记者 杨子

　　“作为市人大代表，决不能把代表这块牌子高高挂起，要努力为群众办实事、解难事。”多年来，罗卫无立足本职，高效务实，廉洁自律，以自己的实际行动感染着、激励着身边的每一位同志。

　　2013年11月，罗卫无担任了霍山县医疗保险基金管理中心主任。作为一名市人大代表，他大力呼吁全社会关注重视医疗保险、工伤保险、生育保险工作，并对医疗保险怎样在改革的“深水区”探路前行进行了深入思考。罗卫无花费近一个月的时间，深入社区、村、企业，在多方调研、征求群众意见后，领衔向市四届人大三次会议提出《将城镇居民基本医疗保险与新型农村合作医疗整合为城乡居民基本医疗保险》的议案，受到大会的关注，并被列为大会建议。

　　不久前，当地某小学学生不幸被热油烫伤入住安医附院抢救，父母无法负担巨额费用。为全力解决参保对象的困难，罗卫无主动联系该学生所在学校，先行支付部分治疗费用，以解燃眉之急。孩子的父亲动情地说：“医疗保险真好!这不仅救了我的孩子，也救了我们一家哪，感谢政府能有这么好的政策。”像这样的事例，在日常服务工作中对他来说是再平常不过了。

　　“不但严格监管高标准，而且服务也要高效人性化，真正的‘试金石’是群众的满意，为群众搞服务，把群众当亲人，为百姓解难事，是我的原则。”本着在事业上讲奉献、在业务上追求精、在工作中讲实效、在服务中讲亲情的宗旨，工作过程中，他始终把服务和奉献放在第一位，反复强调服务工作无小事，并以身作则，以真心、热心、耐心、细心和责任心服务参保人，从认真接听每一个电话、认真接待每一位服务对象、认真解答每一项政策、认真办好每一件业务做起，耐心细致地做好每项工作，办好每笔业务，对参保人的问题做到了件件有回音、事事有着落。为满足参保人的需要，他大胆尝试，主动创新，带领医保中心实现了由被动服务向主动服务，由制度服务向情感服务，由坐等办公服务为上门延伸服务的拓展，赢得了广泛赞誉。