本报讯(记者 沈春)12月22日上午,副市长高斌来到市信访接待中心接待信访群众,了解群众诉求,帮助群众分析解决问题。
在近两个小时的接访过程中,高斌在金安区、裕安区以及市信访局、市供销社、市公安局等部门的配合下,共接待信访群众5批次10人次,涉及国有企业破产安置、拆迁面积认定、民警身份认定等问题。
接访过程中,高斌要求,各级相关部门对于来访群众合情、合理、合法且有政策依据的问题要认真对待,妥善解决;对于没有政策依据的问题要耐心地做好解释工作;对信访群众作出的承诺,要切实落实好,尽快给信访群众答复,及时反馈,争取问题得到尽快解决。