田毅

　　党的十九大报告提出，要深化医药卫生体制改革，全面建立中国特色基本医疗卫生制度、医疗保障制度和优质高效的医疗卫生服务体系，健全现代医院管理制度。医疗卫生体制改革的宗旨是提高群众的获得感、幸福感和满足感，解决当前部分群众存在的“看病贵、看病难”等问题。医院职工要积极参与到医疗卫生体制改革事业中来，用实际行动体现出参与精神和主人翁意识，为医疗卫生体制的进步作出自己应有的贡献。医院应积极做好职工思想政治工作，夯实职工敬业为民的思想基础，提振职工创业干事的精神意识。医疗卫生体制改革背景下医院做好职工思想政治工作，要引导职工做到如下几个方面：

　　一、淡泊名利，为群众谋福利

　　医疗卫生工作具有公益属性，是以解除病人的痛苦、促进病人福利为宗旨的神圣工作。我国医疗卫生体制改革的目标之一就是消除原有的不合理机制，将群众从沉重的医疗卫生负担中解放出来，解决“看病贵、看病难”等一系列问题。医院职工要配合国家医疗卫生体制改革的宏观政策，要立足于岗位做好本职工作，体现出医疗从业者应有的价值追求。当前，社会上存在着浮躁、趋利和拜金等现象，医院职工应保持内心的高洁，要淡泊名利，认清自己作为医疗卫生工作者的职责和使命，全身心地投入到为群众谋福利的伟大事业中去。医疗卫生体制改革会对现有的格局产生一定的冲击，医院职工要本着理解、尊重、支持、配合的心态主动服从命令，提升大局意识，配合国家医疗卫生体制改革的推进。

　　二、服务为本，提升服务技能

　　医疗卫生体制改革能够提高医疗卫生机构的服务承载能力，使更多的群众享受到高品质的医疗卫生服务。这一目标能否实现则取决于医院职工的服务态度和服务能力。医院职工在心态上要认识到自己是一个服务者，要用学到的知识和积累的经验服务于人民群众，要以解决群众病痛为最大的快乐，要以群众的满意度为事业成功的评判标尺。医院职工要刻苦钻研业务，要勤学苦读，不断丰富自己的知识积累，要在岗位工作中不断积累经验。医院职工还要善于和患者沟通，争取在沟通技能上有长足进步，要善于耐心倾听患者的诉求，尽最大的能力帮助患者、安慰患者、鼓励患者，与患者及其家属之间构建起和谐互动的良好关系。

　　三、端正作风，展现医者形象

　　医疗卫生工作者向来被群众称作“白衣天使”，这一称谓表达了群众对医疗卫生工作者的信任，同时也是对医疗卫生工作者的鞭策和激励。医院职工要端正工作作风，以敬业、专业、亲民的态度赢得群众的信赖。医院职工更要时时反省自我，对照职业道德要求和行业作风建设要求，反思自己存在的不足。当前医疗卫生体制改革离不开医院作风建设的配合，端正医院职工作风，能够使医改赢得群众的信赖和支持，对于树立医院品牌形象也将大有裨益。医院职工应严格遵守职业道德规范，如做到拒收家属红包、杜绝商业贿赂、充分保障患者知情权、尊重患者的隐私和人格尊严等，以全新的形象树立群众口碑。

　　总之，医疗卫生体制改革背景下医院职工思想政治工作的重要性前所未有地得以凸显。医院要积极做好职工思想政治工作，引导职工顾全大局，服从、配合国家改革政策;淡泊名利，以解除群众病痛，促进群众利益为根本出发点;不断精进医术，提升服务能力，在岗位工作中落实和践行服务为本理念和群众路线;端正作风，切实遵守医疗卫生职业道德，展现一个医疗卫生工作者应有的作风和形象。

　　(作者单位：霍山县医院)