本报讯(记者
杨曦)为深入推进“放管服”改革,进一步深化“互联网+政务服务”,10月25日,我市举办政务服务“一窗受理、集成服务”改革专题报告会。全国“一窗式”政务服务模式设计和实践“操盘手”刘允强为全市各窗口单位负责人作报告。
会上,刘允强就探索政务服务“一窗受理、集成服务”改革思路,利用自身工作经验和理论思考,为现场人员作了深入浅出的精彩报告。
此次报告会,是为加快推进我市政务“最多跑一次”模式的建立,全面优化政务流程,变“群众跑腿”为“信息跑路、部门协同”,实现服务质量、服务效率和企业、群众满意度大幅提升。据悉,目前,市政务服务中心积极探索综合服务窗口建设模式,将地震、档案、金融办等13个事项较少、办件量不高的单位统一纳入综合窗口受理,实行“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”。下一步,中心将深入挖掘分析政务服务高频事项,开展群众和企业办“一件事”事项梳理,进一步加快推动跨部门、跨层级联办事项,实现“最多跑一次、一次就办成”。