本报讯(记者 康家佳)9月29日上午，省委常委、市委书记孙云飞来到市信访接待中心，面对面接待信访群众。孙云飞强调，要认真践行以人民为中心的发展思想，切实转变作风，倾听群众呼声，关注群众利益，为群众办实事、解难题，以推进工作、改善民生的实际成效让群众满意。市政协副主席、市委秘书长黄应松陪同接访。

　　孙云飞接待群众来访问题涉及教育办学、困难救助、回迁安置等方面。面对一件件关乎群众切身利益的事，孙云飞耐心倾听来访群众诉求，仔细查阅每一位来访者的材料，不时地向相关职能部门负责人询问了解情况，与他们交换意见，共同寻求协调解决问题的办法和措施，就信访事项当即要求有关部门认真调查研究，依法依规妥善处理；对不符合政策的问题也进行了耐心细致的解释和疏导。

　　接访结束后，孙云飞就抓好当前和下一步信访维稳工作提出了明确要求。他指出，在处理群众来信来访事项时，要坚持以人为本，心系百姓，关注民生。对于群众反映的问题，要及时调查了解，深入分析原因，有情绪及时疏导，有矛盾积极化解，有问题认真解决。要严格按照国家法律、法规和政策规定办事，扎扎实实做好维护稳定和信访各项工作，以转变作风的实际工作努力让群众满意。

　　孙云飞强调，各级各部门要提高认识、主动作为，对重点问题、突出问题、潜在问题，特别是涉及教育、弱势群体救助、农民工工资等问题认真梳理、周密研判、科学处置。要更多关心弱势群体的生活，兑现各项帮扶政策，真心实意解决他们的实际困难；要切实转变工作作风，想群众之所想，急群众之所急，加快处理好回迁安置等关系群众切身利益的信访事项，加强和改进新形势下群众工作，真正把人民利益放在第一位。