汪娟
进入信息化时代，智能手机的使用越来越频繁。共享单车、外卖订餐、网上购票、手机导航……这些智能生活类APP服务给人们的生活带来了诸多便捷。不少老人虽然对此也很感兴趣，但是学习起来却有一定的难度，老人们对于智能手机的使用只能是“心有余而力不足”。
在这种情况下，不少发达地区开始尝试为老年群体开办一系列公益培训，手把手教老人如何操作智能手机。比如，上海市就计划在未来一年内，在上海各大社区持续开展累计100场以上系列智慧用机公益培训活动，教老年用户学习使用各种智能app的运用方法。近年来，我市也在“智慧为老”方面做出了不少努力。比如，在老年大学开设了电脑初级培训班，专门教老人学习电脑操作和智能手机的使用。但是，面对越来越多老年人的现实需要，仅仅做到这些还远远不够。
因为，教会老人学会如何使用智能手机说起来简单，真正做起来却并不容易。一方面，不少老人由于固有的思维方式，对新生事物容易产生抵触心理;另一方面，老人在使用智能手机时如果操作不当，也容易误入网络诈骗的圈套。
因此，笔者认为，要想做好“智慧为老”服务，首先要延伸受惠范围。不妨在各大社区开展常态化讲座或者服务，为更多老年人提供学习的机会。其次，要针对老年群体的特点，科学施教，耐心地教老人反复操练，让老人真正掌握使用方法，从而改变自己的生活。