裕安讯(陈久员 何旭)近日，裕安区信访局电话告知固镇镇人民政府，辖区一羽绒企业发生一起四川籍施工人员意外伤亡事故，引发死者亲属等到市、区信访。
接到通知后，该镇党委、政府高度重视，立即成立由镇党委主要负责人牵头，政府分管领导、公安、司法、安监等部门负责人参加的事故访调工作组，工作组迅速制订工作预案，开展事件调查及矛盾化解工作。一是安抚亲属情绪。事故发生已有数天，相关当事人就事故赔偿责任相互推诿，死者亲属情绪失控。二是稳控事态发展。工作组成员分别与本案相关当事人，包括企业负责人、四川籍包工头罗某某、死者亲属代表、幕后操纵信访人员等进行沟通谈话，明晰法律关系、法律责任及法律后果，规劝其遵守信访秩序，回归依法调处。三是建议各方当事人进行相关咨询。一方面咨询法律规定，并尽可能委托律师参与调处，防止咨询意见偏倒一方，夸大意见分歧，增加调解难度;另一方面咨询死者在天津投保的人身意外伤害保险相关信息，为调解工作提供参考。四是梳理本次调解焦点问题。五是组织调处，统一各方认知。调解人员全面分析企业与包工头责任承担及利害关系，保险理赔程序及不确定的理赔风险，赔偿金给付压力及差额担保等事项，引导各方当事人换位思考、统一认识、面对现实、解决纷争。
经过三天不分昼夜的疏导，各方当事人终于达成调解协议。至此，该起信访事件通过人民调解方式得以妥善化解。参与事件调解的各方当事人、包括各方委托的代理律师，对本次访调工作组周到、敬业、专业、高效的工作给予连连点赞。