储勇
近期，城区正在开展打击“黑车”“非法网约车”等非法营运车辆专项整治行动。相信听闻这一消息，最高兴的莫过于出租车经营者了，因为少了“黑车”、“非法网约车”等非法营运车辆“抢生意”，他们是最大的受益者。
毋庸置疑，“黑车”、“非法网约车”等非法营运车辆扰乱正常客运秩序，且有安全隐患，必须严厉打击。但是，在打击的同时，我们应深刻剖析他们存在的理由。虽然他们的市场是市民给的，但其根源在于出租车行业的一些乱象。相信生活在这座城市的人，都曾经历过打车之“痛”，在火车站、汽车站等人流密集地，在节假日、雨雪天，一些出租车不打表、随意拼客，甚至拒载等等，造成了市民出行的不便，无奈之下，市民才会向黑车、非法网约车“投怀送抱”。
在这样的情况下，打击“黑车”“非法网约车”等非法营运车辆必须深化标本兼治，一方面重拳打击非法营运车辆不手软，另一方面也要同步采取切实有效的措施，对出租车行业存在的顽疾对症下药，规范出租车行业经营和服务行为。而作为出租车行业经营者，也要从自身的服务和遵章守纪方面找不足，增强守法经营意识，在面对当下合法网约车进入市场带来的冲击下，以更加热情友好、文明规范的服务来赢得乘客、赢得市场。