本报讯(记者
徐则松)为进一步落实“放管服”改革和优化营商环境,切实提升不动产登记窗口服务水平,近日,市国土资源局印发《六安市不动产登记窗口作风问题专项整治工作方案》,决定从今年6月1日至8月31日开展不动产登记窗口作风问题专项整治工作。
据了解,此次专项整治坚持问题导向、便民利民、依法依规、标本兼治的原则,聚焦不动产登记窗口作风、业务、廉政等方面的问题。整治任务具体包括11个问题:为民服务意识淡薄等作风问题包括限号倒号、凌晨排队,群众反复跑路,服务态度生硬,违法违规收费,分散登记历史遗留问题久拖不决;为民服务水平不足等业务问题包括窗口配置不够、设置不合理,人员配备不足、业务不够熟悉,业务流程复杂、前置环节多,职责履行不完整、信息共享不及时;收取好处费等违反廉政纪律问题、违规登记等。
目前,我市成立了不动产登记窗口作风问题专项整治工作领导小组,由相关领导分片包干督查落实。同时,在门户网站开辟“我为不动产登记提建议”专栏,听取社会各界对不动产登记工作的意见和建议,通过投诉举报电话、聘请行风监督员等形式对全市不动产登记大厅进行暗访督察,切实督导全市不动产登记工作人员树立依法、合规、高效、便民的为民服务形象。