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记者找到了一名多年从事空调维修行业的王师傅,他告诉记者,氟利昂的成本价一般每千克只需十几元钱,在他的指点下,记者来到六安市大市场找到了一家氟利昂的销售店,老板告诉记者,500克瓶装氟利昂的最低价为15元,如果不要钢瓶,散装价为每千克18元。
记者联系了多个空调维修店,有的空调维修师傅告诉记者,加装氟利昂应该以“公斤”计算,也有家电维修点工作人员告诉记者,应该按“压力”计算。但无论按什么单位计算,2P空调加装氟利昂的费用都在200元以上。在调查中,有些空调维修人员强调,这些费用还包含上门费、维修费、设备损耗费等。
那么,加装氟利昂到底需要什么设备呢?王师傅向记者介绍,如果只是加装氟利昂,只需要一个压力表与一根软管就行,将装氟利昂的容器通过软管与空调的铜管相接,开启空调,利用空调压缩机将氟利昂吸进铜管内,压力表用来观测铜管内压力,达到预定值就可以停止加装,而一个这样的压力表,市场售价只要几十块钱,网络上卖的会更便宜。
呼吁提高准入门槛
通过调查记者发现,加装氟利昂并不需要什么复杂设备,而一些维修工利用消费者对维修知识不了解又急需使用空调的心理,将每千克10余元的氟利昂加上一些概念转手翻了近10倍的价格售出。但实际上,维修空调的猫腻还不止这些。
皋城东路一家空调专卖店的黄老板告诉记者,有许多消费者以为空调不制冷,就是缺少氟利昂的问题,其实不然。压缩机、风扇、铜管等部件出问题都有可能导致空调不制冷。部分空调维修人员正是抓住顾客这种“思维定势”以及急于修好空调以缓解夏日炎热的心理,加氟利昂多收钱,或者是原本不需要加氟利昂的空调也要求顾客加氟利昂。“其实空调需不需要加氟利昂是可以辨别的,消费者可以在开机状态下看连接空调内外机的铜管,如果铜管上有较多水滴,就表明不缺氟利昂,出现了白霜就表明缺。如果家里的空调的确需要加氟利昂,也要让空调试开半小时后再让师傅离开,因为如果氟利昂添加不足,半小时后很可能又不制冷了。”
对于空调维修市场的乱象,红街一家品牌空调售后服务中心的工作人员告诉记者,真正宰客牟取暴利的大多是街头小店与散发小广告的无店维修人员,“相关部门应该提高家电维修行业门槛,设立准入机制,杜绝现在这种背个工具包就能开展维修业务的现象。市民家中电器出现故障后,也应该找正规售后服务部门,这些部门的维修价格都是明码标价的,而且大企业监管严格,基本上不会出现维修工宰客的情况。”