4月17日，客户闻先生突发脑出血入住六安市人民医院，太平人寿六安中支运营服务部工作人员接到报案后立即联系其亲属，了解他的状况。经电话沟通得知，闻先生当时处于半昏迷状态，其女儿闻女士对保险责任了解很清晰。于是，太平人寿理赔人员很快捧鲜花探望闻先生，并向其女儿详细解释了保险责任以及后续理赔需要的材料。
闻女士表示，她一点也不想父亲出险得到保险理赔，但是当父亲被120车辆接入医院那一刻，她觉得有保险是一件很幸运的事。“父亲昏迷，后续该如何治疗?会发生什么?需要多少治疗费用?”闻女士心里一点底都没有。当她拨打电话95589报案被受理后，接到工作人员回访电话，她深感父亲的后续治疗费用有望了，心中的经济压力也减轻了。当看到理赔人员手捧鲜花到病房探望其父亲，闻女士心里更是满满的感动。当你拥有一份保险，在风险来临时，可以转移分散风险，而按在肩头的压力自然会小很多。
(王友锋)