市政务中心林业窗口不断提高行政效能

  本报讯(杭亮 张梅)为推进政务服务标准化建设,不断提高行政效能,市政务中心林业窗口牢固树立“服务企业和林农、方便企业和林农、奉献社会”的宗旨,两年来,该窗口共办理行政许可事项556件,其中行政审批171件,公共服务385件,按时办结率100%,受到企业和群众的一致好评。

  近年来,该窗口按照“简政放权”的要求,行政审批项目实施要素规范化、行政审批流程优化、行政审批全过程阳光化,为办事群众提供“无差别服务”,进一步实现“高效、阳光”审批,着力提高行政效能和办事主体的满意度。特别该窗口为前来办业务的群众做好各项服务工作,耐心接受咨询,做好解释,真正实现了窗口工作人员履行“一次性告知”义务,让企业和林农切切实实的感受到一站式的服务,实现“最多跑一次”,为企业赢得宝贵的时间。同时,该窗口紧密结合林业工作实际,对涉及的公共服务事项和中介服务事项进行拉网式清理,经过三轮梳理审核,共梳理出市林业局公共服务事项22项,中介服务事项1项,此项工作为梳理出市林业局公共服务职能,更好地为群众、企业提供优质地服务。

 

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<2018年3月>
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