本报讯(刘正亚)3月18日,六安新奥燃气营业厅喜迎乔迁之喜,营业厅地处政务中心周边,交通便利。
近年来,六安新奥燃气用户数量持续增加,营业厅业务量不断加大,原滨河御景营业厅空间小、地理位置不便于停车和查找等客观因素影响着广大客户前来办理业务。为此,公司以满足客户需求为导向,将其搬迁至此,更好地向用户提供“全方位、全流程、一站式、个性化”的服务。
新开业的中心营业厅对客户服务系统进行了完善和升级,新增了排队叫号机、电子宣传屏等设备以及灶具、家庭采暖集中体验区。服务功能比以前更加齐全,服务效率将大幅提升,客户办理现金缴费、燃气过户、IC卡类充值等业务更加舒适、便捷。
同时,六安新奥燃气近年来为提升燃气用户缴费便捷性,积极拓宽收费渠道,与多家代收费商家合作在市区内共合作建立了36家代收费网点;在互联网方面,通过手机APP缴费业务(E城E家)以及手机蓝牙卡缴费等缴费途径,极大方便了用户。