本报讯(卫功强 记者 程传军)在创建文明城市的进程中，六安公交充分发挥微笑服务这张靓丽名片的作用，在提升服务技能的基础上，积极开展志愿者服务工作，努力营造温馨周到的乘车服务。强力推进服务的规范化、标准化，做到驾驶员必须使用文明用语，礼貌待客;进一步排查完善车厢内服务设施，提高乘客出行舒适度;完善乘客诉求响应机制，及时提升与改进公交服务效能。

　　车辆卫生是全国文明城市测评检查的一项重要内容。六安公交公司严格执行车辆卫生“一日一清洁，一趟一清扫，始发车内无杂物”的工作标准，及时清洁运行车辆，杜绝脏车上路;保持车容车貌完好，确保破损车辆不上路，杜绝车辆冒黑烟、抛锚现象，不断提升公交服务水平。积极打造主题文化车厢，不断加强车厢文明建设，充分运用宣传展板、车载电视等多种形式，广泛传播社会主义核心价值观，刊播文明公益广告;集中排查车厢内老幼病残孕专席、让座提示语音，车内让座提示语音的完备情况，鼓励乘客为特需乘客让座，使文明让座行为在公交车厢内蔚然成风。公交站点是创城测评的重要地点。为此，六安公交切实做好站点设施、候车亭、公交站牌的维护管理，确保公交站点设施安全、完整、清洁。同时，利用公交候车亭开展社会主义核心价值观教育，布置公益广告，宣传展示精神文明创建内容，提升公交站点文明程度。