李颖超

　　【摘要】医疗卫生系统是我国事业单位中人员结构最为复杂的一个行业，在新的医药卫生体制改革推进的过程中，医患关系紧张、舆论负面的报道，使良好的卫生形象被损坏，导致医务队伍人心不稳，工作积极性不高。因此，医院政工师在工作中面临着巨大的挑战与风险，需要创新工作方法以开拓政治工作新局面。

　　【关键字】政工师;新医改;医院思想政治工作

　　随着我国新医改的深入推进，医疗卫生行业不正之风悄然增长，医院作为社会主义精神文明的重要窗口，在新时期新形势下，对政工师如何在医疗卫生机构思想政治工作中更好发挥作用提出了更为严格的要求。但是无论外界环境如何变化，作为一名政工师，应怀揣为人民服务、身先力行的决心，践行实事求是、以人为本的目标，以创新的方法百分百做好政治思想工作。

　　一、医院政工师工作职能

　　(一)上传下达。政工师作为一个上传下达的岗位，较一线医院工作者有更多的机会接触医院高层。这就需要政工师主动当好领导的参谋和助手，并将领导做出的指令及时传达下去，保障医院有效运行。另一方面，基层医护人员能最快的发现问题，并根据实际的情况提出相应的解决方案。这时候就需要政工师及时的将下级各科室和人员的意见进行汇总处理，并反馈上去。这样有利于在医院出现问题时及时解决，而不是滞留起来，小问题变成大问题，最终变成阻碍医院发展的难题。另外，领导也有对当前医院发展方向困惑的时候，这就需要政工师及时提出自己的想法和意见，帮助领导把好方向盘，促进医院健康发展。

　　(二)协调各科室之间的关系。医院各科室之间可能因为绩效考核，或者职称评定而暗暗较劲，可能会影响医院各科室人员间的关系，甚至会影响医院的形象与发展。同时科室之间的关系不稳定也会给患者带去不好的就医体验。因此在这种情况下，政工师的作用就显得尤为重要。政工师要积极化解科室之间的冲突，使全院上下拧成一股绳，帮助医院朝着更好的方向发展。

　　二、医院政工师应具备的能力

　　随着经济社会的发展，医院政工师也要跟潮流、抓特色。具体说就是医院政工师要有三心，即“真心”、“公心”和“耐心”。“真心”是指对人要真诚，真诚是最能打动人心的，“真心”是亲和力的前提。政工师的工作性质决定了政工人员做人要真诚，善于将心比心，用真诚打动别人。“公心”是指工作时要不偏、不倚、不枉。“公心”是亲和力的重要支撑，是基石。“耐心”是指遇事不急躁、不厌烦，“耐心”是亲和力的重要保障。有耐心才能冷静、友善，才能让职工感到被尊重，才能让他们主动倾诉困难，主观上接受你的思想工作。

　　三、医院政治工作的创新方式

　　社会在不断发展，医院思想政治工作也要突破传统思维方式，创新工作方法，以往开大会、政治学习等传统方式已经不再适应，应该采用大家喜闻乐见的形式。

　　医院现在多为信息化办公，可以充分利用网络资源，在内部办公网以群体聊天方式开展思想政治工作，营造轻松的氛围;也可以开展拓展活动，增进与职工的感情。

　　针对不同群体采取个性化办法，例如对于繁忙的一线科室职工应采取短而有力、集中教育的方式，避免频繁、拖沓的思政教育;对于工作节奏相对稳定的职能科室，可以采取“细水长流”的方法，潜移默化地改变他们的价值观和世界观。

　　同时，可以将广泛宣传与个别教育结合起来。例如可以在院内制作生动形象的展板，进行相关政策的解读，使每位职工都能了解现阶段的单位动态、国家大事;可以开展座谈会，如外地单身青年座谈会、青年人才座谈会等，使不同层面的职工坐下来相互交流。

　　作为一名医院的政工干部要紧紧围绕当前医院改革和发展大局，明确在新形势下自己的主要任务，通过有效的思想政治工作把全院干部职工的工作热情和改革创新能力充分发挥出来，促进医院健康有序运行，适应新形势发展的需要。

　　(作者单位：六安市人民医院)