如何做好离退休人员服务管理工作

  陈丽娟

  离退休人员是为单位的发展做出突出贡献的一部分人,是党和国家以及单位的“宝贵财富”,特别是奋战在地质找矿战线上付出汗水和青春的离退休人员,用自己的奉献影响带动身边的人,为313队、六安市资源城市的快速发展奠定了物质基础、注入了精神动力。作为一名离退休工作者,如何进一步加强和创新离退休人员的管理服务工作,使他们安享晚年,成为我们的当务之急

  一、313队离退休科工作管理服务工作的基本情况

  313队现有离退休职工755人,遗属163人,占整个单位职工总数的66.8%,其中离休职工8人,全薪老工人5人,退休职工742人。313队呈现典型的老龄化单位特点,离退休职工人数基数大,年龄构成上趋向高龄期,身体状况上生病的增多,住院率高,处于高发病期。

  (一)完善离退休职工制度,抓好老同志的政治待遇各项制度的落实

  退管科在313队党委的正确领导下,结合实际,务实创新,构建和谐,做好离退休老同志的管理服务工作。一是在抓好他们政治待遇等各项制度的落实基础上,加强该党支部的组织建设,为他们订阅报刊,定期组织集中学习,及时汇报单位改革发展情况,并诚恳听取他们好的意见和建议。二是发挥光与热,服务单位发展。根据他们的专长和特点,聘请他们参与野外地质项目并给予指导,充分发挥老同志余热。

  (二)健全向离退休职工通报最新政策情况制度,抓好老同志生活待遇各项制度的落实

  在坚持“服务大局,服务老同志”的总体思路下,主抓重点,时刻把老同志的生活待遇落实放在首要位置。一是保证离退休生活费按时足额发放和医药费按规定及时报销。二是坚持对生活有困难离退休职工及遗属的关爱制度。困难退休职工如果有什么突发事故,单位知情后,第一时间上门慰问尽力帮助解决困难。如2015年,退休职工家里发生了火灾,单位知情后,迅速组织在职职工为其捐款,帮助其筹措3万余元,并上门送去了生活用品。三是坚持走访慰问制度,通过定期或者不定期的面对面、心贴心的走访活动,做好离退休人员的人文关怀工作。四是每年因地制宜定期组织一些适合他们参加的娱乐活动,以丰富其业余生活。

  二、离退休管理服务中存在的难点问题

  一是离退休职工居住分散,带来了管理、服务、组织活动等方面的不便;二是退休职工人数逐年增加,且年高多病处于“双高期”;三是由于大多地区医保没有联网,给长期居住在外地的退休职工带来了不便;四是随着离退休职工队伍不断的发展壮大,活动场所有限,设施陈旧老化,配套不足,离退休职工年龄越来越高,身体机能减退,参加活动的积极性不高,如何组织大多数离退休职工都可以顺利参加的活动也成了一个难题。

  三、加强和改进新形势下离退休管理服务工作的对策

  (一)搭建平台,统筹兼顾。针对离退休职工居住分散,不断完善职工的动态信息,按居住地划分片区,引导老同志经常交流,自我管理;通过微信、qq群、队网站等形式拓展他们的晚年活动空间,让老同志足不出户也能第一时间了解单位的发展动态。

  (二)强化服务意识。当前,313队离退休职工多处于“双高期”,外地职工就医住院报销上有较大困难,313队退管科就安排专人负责给异地就医退休职工办理报销事宜,并做好资料回寄工作。

  (三)提高自身建设,不断提高离退休职工管理服务工作的执行力。退管科工作者既是离退休政策法规的宣传执行者,又是老同志各项待遇落实的协调督办者。所以我们要时刻牢记全心全意为老同志的宗旨,诚心诚意办实事,尽力竭力解难事,充分发挥退管部门的桥梁纽带作用。

  总之,做好离退休服务工作,要常怀尊老之情,多办利老之事,让离退休干部老有所医、老有所乐、老有所为,心情舒畅地安度晚年、发挥余热。

  (作者单位:安徽省地矿局313地质队)

 

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