本报讯(记者 程传军)7月14日，省长李国英在我市金寨县开展信访调研和下访接访时强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，把解决群众信访问题变成密切联系群众的过程，下大力气解决好群众的合理合法诉求，促进全省信访形势持续稳定好转，为党的十九大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。省政府秘书长侯淅珉陪同调研，市长毕小彬，市委副书记、金寨县委书记潘东旭等参加座谈会。

　　金寨县是省长李国英的信访工作联系点。在金寨县群众来访接待中心，李国英接待了两批来访群众，与他们面对面亲切交流，耐心倾听他们的诉求，认真记录并不时询问有关情况，与基层和当地有关部门负责人现场研究解决办法，对信访事项提出处理意见，要求落实相关政策，依法依规解决问题，维护好群众的切身利益。随后，李国英主持召开座谈会，听取金寨县信访工作情况汇报。他指出，近年来，金寨县全力推进法治信访、阳光信访、责任信访，认真落实稳控职责，一批重点领域、重点地区、重点群体、重点人员的信访事件得到了妥善解决，全县信访形势总体平稳向好。

　　李国英强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，对于维护社会和谐稳定具有不可或缺的作用。要围绕“事要解决，怨要纾解”目标，积极换位思考，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，把工作做到群众家里、做到群众心坎上。要细分问题类别，弄清问题由来，深入挖掘信访案件和数据资源，推动问题反思，不断加强和改进政府工作，完善政策制定和风险评估，有效规避问题产生，努力根治信访源头。要进一步推动信访工作重心下移、关口前移，加强网格化管理，大力开展矛盾纠纷排查，着力将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。要强化信访工作权威性和严肃性，统筹协调相关部门力量，把信访部门打造成运转高效的枢纽平台。

　　李国英强调，要化解信访积案，积极推进积案化解专项工程，建立管理台账，细化工作措施，整合各方资源和力量，实现案结事了。要推动依法信访，善于运用法治思维和法治方式处理信访问题，严格依法维护信访秩序，坚决依法处置信访过程中的违法行为，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。