本报讯(李尚)自今年1月份以来,金寨县法院江店人民法庭在物业纠纷案件审理上下足功夫,取得良好效果,调解撤诉率达80%以上。
注重物业纠纷送达实效。专门成立物业纠纷送达小组对法律文书进行集中送达,采取实地调查业主住址、到社区居委会了解业主家庭住址、向邻居了解情况、在小区张贴送达公告等方式,提升送达实效,提高案件审结进度和结案率。
加强物业管理法治宣传。在送达过程中,送达干警与业主多交流沟通,宣传物业管理纠纷法律知识。在案件处理过程中,承办法官耐心为其分析法律关系,释明权利义务,通过各种方式提高业主法律意识,使小区业主明法守法,能够依法履约,依法维权。
实行小额诉讼程序快审快结。物业服务企业与小区业主之间的矛盾多是日积月累的日常琐事,涉案标的小到几十元、多则几百元上千元。对该类案件多以小额诉讼程序结案,占比80%,实现快审快结。
向物业服务企业发送司法建议。针对物业管理公司在日常管理中存在的问题,及时发出司法建议,敦促物业公司提高物业服务质量,树立服务意识,改善服务态度,公开服务信息,加强交流沟通,缓和物业服务企业与小区业主矛盾。