舒城讯(牧宏军)10月10日18时许，柏林派出所接外地群众报警，称其母亲10月9日晚从柏林乡出走，至今未归。该所值班民警经电话联系报警人，得知：其母亲汪某随亲戚于9月20日从江苏无锡市来柏林乡响井村，10月9日晚23时左右，因与亲友发生争执，精神病发作，趁亲友家人夜间休息时，独自一人外出。
民警调取响井村周边社会治安监控，经仔细查看，发现9日23时许，有一人从派出所门前步行往城关镇方向行走，衣着情况及携带物品与汪某相符。随即，民警通过情报研判系统查询，发现汪某于10月10日上午购买了滁州北至无锡的火车票，发车时间为17时29分，20时39分到达无锡站。经分析，汪某在此次列车上。民警将查询情况告知报警人，提示报警人可安排人员在无锡火车站出站口等候。
当日晚21时许，报警人打来电话，称已在无锡火车站接到其母亲，并对公安机关办事效率、服务态度连表感谢。