本报记者 齐盈娣 沈贤中

　　自“两学一做”学习教育开展以来，裕安区坚持把“两学一做”学习教育作为党建工作首要政治任务，找准“切入点”，把握“关键点”，抓住“着力点”，确保全区“两学一做”学习教育有序推进，取得实效。为了了解该区“两学一做”学习教育的具体做法和成效，记者日前来到了该区的政务服务中心和新安镇进行采访。

　　“两学一做”关键在做，对于服务窗口的工作人员来说，如何让办事群众获得满意的服务，就是“做”的最好体现。该中心和窗口广大党员在“两学一做”中坚持学以致用，将“两学一做”落实到为民服务具体工作中去，真正让群众感受到学习教育的成效，涌现出一批先进典型。张敦国、周祝武是政务中心办事大厅交通局窗口工作人员，两人都是共产党员，承担着全区道路运输行政许可审批及机关配套服务。由于交通局窗口是政务大厅门口第一个窗口单位，来咨询的办事群众每天都有上百人，但两名同志始终牢记自己的党员第一身份，热情主动地担任起办事群众的咨询解答员，办事引导员，做到有问必答，百问不烦。由于热情耐心的服务，两人也获得了办事群众的好评，今年上半年，两人累计解答群众各类咨询千余人次，办理各类服务事项53件，群众满意率100%。王秀玲是裕安区政务服务中心12349热线室主任，这个便民热线每天响个不停，工作人员每天的工作量也比较大。在7月上旬的一个周五，由于热线室几名工作人员生病、怀孕、请假学习等情况，值班人员无法安排，这时，热线室主任王秀玲主动站出来，叫大家安心请假。“我是党员，关键时刻我来。”她从周五一直坚守到周日下午，三天两夜里她接打电话160余个，为民排忧解难120件次，眼睛熬红了，声音也嘶哑了，用实际行动践行了“两学一做”。

　　“新安镇在这次开展‘两学一做’学习教育中，与精准扶贫工作紧密结合，充分发挥基层党组织和党员的先锋模范作用，超前谋划，创新机制，探索出一条因地制宜、因户施则、分类管理、逐项推进的扶贫工作新路子，具体工作体现在‘四亮工作法’。”在谈及“两学一做”学习教育时，新安镇镇长马昌林如此说道。

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