投注站点是彩票销售的前沿阵地，也是宣传公益彩票的形象窗口，站点的销售技巧、服务能力对福利彩票的发行起着基础性作用。为提升销售和服务能力，帮助站点掌握投注机常见故障的解决方法，省福彩中心开展了为期两个月的大型综合技能巡回培训，日前圆满收官。此次全省巡回大培训共组织了33场，参与的站点销售人员超4000人次。从培训讲师的专业能力，到深入县区的广度深度，再到站点销售人员的参与人数，辅以精心编写的《投注机保养指南》资料等，在全国福彩技术培训中遥遥领先。

　　为了让培训不走过场更接地气，让参训人员坐得下来听得进去，省福彩中心技术部创新培训方式，前期与管理员、站点销售员充分交流、征集意见和建议、精心准备培训课件，培训内容包括彩票法律法规、彩票系统常识、投注机使用方法及常见故障快速判断、彩票销售技巧和注意事项等。省中心技术人员把多年来投注机维修中遇到的故障进行归类总结，并转化为图文并茂的工具手册，让原本难以下手的维修处理，变得更加简单易行。

　　此次培训，得到了各市福彩中心的大力支持，取得了实实在在的培训效果。站主和销售员纷纷表示，这次培训内容实用丰富，收获颇多，对投注机常见故障快速判断处理、彩民质疑、销量提升帮助很大。

　　(金元杰)