本报记者 齐盈娣 沈贤中

　　“您好，我来办一下燃气经营许可证。”日前，在市政务中心的城管窗口前，前来办事的市民张国忠对窗口工作人员说道。“好的。”工作人员随后便开始帮其办理。“现在政务中心窗口的服务比以前好多了，我们来了如果工作人员在忙就会跟我们说一声，稍等一会就可以了，态度各方面都可以，办事效率也高。”办完手续的张国忠对记者说道。

　　自从全市开展“两学一做”以来，市政务中心结合自身实际，精心策划、周密部署，组织开展了“八个一”活动，即记一本学习笔记、开展一次知识竞赛、组织一次学习心得交流、组织一场专题研讨会、开展一次“擦亮窗口形象，争当文明标兵”演讲会、召开一次先进事迹报告会、开展一次党性锻炼体验、召开一次专题组织生活会。这些活动的开展，深化了“两学一做”学习教育，促进了学习教育与机关建设深度融合，推动了中心全面建设。而对于普通市民来说，最为直观的感受便是服务提升了，效率提高了。“今天是我第二趟来，第一趟来是问窗口工作人员需要什么材料，材料不齐的话他们也会跟我们讲，我这第二次来手续全都办好了，整个过程就20分钟左右，今天来办事感觉时间抓的紧，窗口给我们提供了方便。”对于当前的窗口服务，张国忠很是满意。

　　群众的满意，则是窗口工作人员不断学习、提升的结果。城管窗口的工作人员肖丰平向记者表示：“自从开展‘两学一做’以来，政务中心也组织了一系列的活动，演讲比赛、知识竞赛等，这些活动都能让‘两学一做’的知识入脑入心，让我们学习到很多的东西，让我们做到学用结合。” (下转四版)