本报记者 宋金婷

　　社会服务管理信息化，听上去十分专业的名词，却与百姓的生活紧密相连。不论是其中的网格化管理，或一站通平台的建立，究其根本，都是为了实现居民小事不出网格，大事不出社区的目的。就在今年5月，我市社会服务管理信息化平台正式上线，当网格化管理遇上“互联网+”，会碰撞出怎样的火花?这一新鲜事物，是怎样惠及社区居民实现优质管理的呢?又如何实现话在“格”中唠，心在“格”中留，事在“格”中办的?让记者带你一起去裕安区转一转。

　　群众：便民服务“近在咫尺”

　　“车子停在小区绿化带上，压来压去，好好的花坛都被破坏了，我就是和网格员说了一下，没想到这么快就解决了，真是太感谢了!”住在响铃庵社区聚福园小区的刘大爷高兴地告诉记者，“网格员尽职尽责，为我们小区做了很多好事，我们都亲切地称他们为贴心人，有些小问题也爱和他们叨叨。”在小区内，你会经常遇见这样的人，说是网格员，其实更像是服务员，亲切的笑容，温暖的问候，家长里短，嘘寒问暖，还有遇到问题的时候，那一句贴心的“您别急，我来办。”

　　“有了老年证，我外出坐公交就方便多了。以前都是自己去老龄委办老年证，没想到现在在自己家门口就能办了。”家住月亮岛小区的76岁老人郑仕栋高兴地连声称赞，“方便，真方便!”记者在裕安区平桥乡月亮岛社区了解到，社区内有不少老年人在社会服务管理信息化“一站通”平台办理了老年证，“下一步为了更方便老年人，我们社区准备为老人统一代办公交卡，免得他们自己来回跑了。”月亮岛社区支部副书记陈昌军说道。 (下转四版)