本报讯(李昇 记者 王婷婷)日前,记者获悉,为不断规范我市合同格式化条款,维护广大消费者合法权益,根据上级要求,市工商质监局决定今年在全市开展一次合同格式化条款集中规范整治工作。
据悉,此次集中规范整治重点针对经营者利用供水、供电、供气等公用事业类合同和旅游类合同中的典型不公平格式条款,免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的违法违规行为。集中整治过程中,市工商质监局将与旅游等相关部门密切配合,争取联合执法,形成执法合力。监管中,坚持查处与引导相结合、处罚与教育相结合,积极引导经营者开展自查自纠,化解行政执法阻力。在指导督促整改的同时,市工商质监局还将查办一批有影响的典型不公平格式条款案件。