节日消费网购投诉咨询上升

  本报讯(朱伟 记者 杨子)端午小长假,市12315消费者投诉举报指挥中心的数据显示,节日消费维权总体平稳,12315热线共接到投诉、咨询、举报热线34件,与往年同期基本持平,从统计情况来看,主要是以消费咨询为主。

  记者注意到,市民消费习惯的变化、消费方式的转变,网络购物、支付交易等方面的投诉咨询比例有所上升,如网购商品涉嫌虚假宣传、代购不按照约定发货、团购服务质量纠纷等等,其他则涉及交通出行及日常消费纠纷。

  随着微信代购日趋火热,各种代购信息刷爆朋友圈。工作人员表示,当前的微信购物还不规范,因此提醒消费者注意微信代购存在的风险。

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