舒城讯(陈 胜)舒城县公交党支部紧紧围绕“公交优先,必须公交优秀”的企业核心理念,着力加强基层党组织的堡垒建设。在“两学一做”活动中,公交公司着力引领服务活动向深入发展。
为把示范岗建设延伸到公交每一条线路,每一个人,县公交公司提炼出了“服务永远在路上”的服务理念、“我的岗位我负责”的敬业精神、“爱传万家、真情永远”的奉献精神、“至善至美、求精创新”的进取精神、“团结协作、群体创优”的团队精神。
在活动中,舒城县公交公司致力在员工中培育身边的服务典型、好人标杆,激励公交员工向善、向上、向美,大力推行公交文化建设,以典型引路,带动群体创优;以公交优秀,促进公交优先,让服务理念贯彻在每个公交人的言谈举止中。
左申琼是公交1路的一名普通司机,被称为“微笑天使”、“舒城的李素丽”。自两年前成为公交司机后,她就立足车厢,服务50多万人次,没有一起投诉。一位张姓女乘客说,她每天早上上班坚持乘坐左申琼的客车,每当看到她一抹甜美微笑,那就是一天好心情的起点。
左申琼说:“公交是城市的名片,作为一名公交车驾驶员,我的一言一行代表的是公交形象和城市形象,给乘客一个温馨的微笑和温暖的环境,让大家高高兴兴,何乐而不为呢?”