本报讯(杜俊岭)近日,全市2015年度机关效能建设总结暨2016年度机关目标绩效管理动员会召开,市教育局窗口再次获得“服务群众先进窗口”称号,并自2013年3季度以来连续10个季度荣获市政务服务中心“红旗窗口”称号。
多年来,市教育局窗口围绕市局和市政务服务中心重点工作,以建设服务型窗口、推进行政审批制度改革和加强效能建设为指导思想,以“规范、阳光、高效”为工作目标,加强、改进窗口建设和管理,积极践行“五星”服务理念,努力提速增效,不断提升服务质量。
3年来,市教育局窗口依法履行市教育局的行政审批和公共服务各有关事项,积极开展与教育相关的法律、法规宣传、服务及业务咨询。年办理行政审批和公共服务事项均在20万件以上,按时办结率100%,在中心各窗口单位考核中均名列前茅;多次收到办事群众的锦旗和表扬信;窗口工作人员每季度都被评为市政务服务中心“党员先锋岗”或“服务之星”,展示了我市教育系统服务群众的良好形象。