六安市养老行业协会会长 刘学道
老人的安全问题涉及多个方面，主要体现在意外事故风险、心理健康问题及其他事故意外风险。其中意外事故风险发生的几率是比较高的，有烫伤、烧伤、噎食、窒息、自杀、自伤、突发疾病、走失等，在这些风险中发生原因大部分会涉及到护理员的专业性以及养老院的安全保障设施。
在保障人员服务上，养老院应要求保洁人员在清扫走廊卫生时注意地上是否有水，特别注意卫生间的地板防滑以及安全扶手等设施。地板的选材应选择防滑程度较高的地板，以防发生摔倒。在走廊、楼道拐角处及老人常活动的地方，都要安装摄像头，既能时刻观测老人行动又能够还原意外发生时的场景。保证老人发生危险能及时发现并得到帮助，同时也能记录事发情况，保证养老机构利益。
老人因为年龄的原因，身体机能下降，咀嚼与消化能力越来越差，过硬或过大的食物容易引发老人噎食，不消化，导致老人发生危险。因此对于饮食的安全预防，养老机构应尽量做易消化、易咀嚼的食物，作为老人的日常饮食，最好以流食为主。如果养老机构有条件，也可以配备专门的营养师为老人进行每日配餐，增加营养，提高老人身体机能，减少风险的发生。
此外，老人在活动的时候，养老院最好安排一到两个护理员陪同，以防发生意外。此外，政府部门也要严格审批，不能让条件不完全具备且存在风险的机构留下安全隐患。养老机构也应严格按照法律法规去经营和提供服务，只有合力努力才能有效规避一些不必要的养老纠纷和安全事故。