本报讯(熊晓倩)3月22日,在六安市政府纠风办的统一组织下,邮储银行六安市分行行长查选军率个金部、零售部、小企业金融部、电子银行部、消费者权益保护部门经理走进市“政风行风热线”直播间,听取群众意见建议、接受群众投诉举报和咨询。
该行在线上就邮储银行六安市分行建行以来积极引导资金回流地方、服务实体经济、普惠金融服务、支持公益事业等向听众朋友作了介绍。截至2015年底,该行总资产达270.72亿元,在全市金融机构中排名第2。2009年至2015年,先后荣获市委、市政府颁发的“金融机构支持地方经济建设”二等奖两次,三等奖四次,六安市第五届、六届、七届、八届文明单位,“重合同、守信誉”企业等一系列奖项和荣誉称号。
节目中,该行就邮储银行的部分个金业务、信贷业务作了重点推介。接听了来自全市5名听众打进的热线电话,分别针对信用卡观影活动、工资卡挂失及补卡、烟草流水贷及手机银行充值等问题进行了逐一解答,得到了听众的肯定和好评。
为做好本次线上直播节目,该行领导班子高度重视,“一把手”亲自上线,力争做到答疑准确到位,使听众听得明白、听着满意。针对部分听众的意见和建议,该行在节目后召集相关部门认真总结,在七个工作日内将解决方案或办理情况答复给客户,做到件件有回音,事事有着落。