储勇

　　追逐利润最大化是商家的本能。正因为有较高的利润空间，所以才有一些商家故意设置隐性消费，甚至成为某些行业的行规。有的“隐性消费”不容易被消费者识破，久而久之，时间长了，成为了某些行业的潜在行规。

　　“隐性消费”陷阱，目的是让消费者多花钱消费。如何避免掉入“隐性消费”的陷阱?其实识别方法很简单。一是在消费前一定多问一句，这是避免掉入隐性消费的重要手段。不管是去旅游还是吃饭，多留一个心眼，消费前问一句是否要收费，这样才能做到不需要用的不用，不需要服务的不要选择。其次，不要一味轻信促销广告和商家的口头承诺，轻率购买自己并不需要的商品。三是一定要注意保留消费凭证，一旦发生消费纠纷不要盲目冲动，可向相关部门举报，也可向消协投诉。

　　面对层出不穷、难以识别的“隐性消费”陷阱，笔者认为，商家和相关部门也应主动作为，共同参与营造放心的消费环境。商家必须树立诚信的意识，在获得利润的同时，以诚实信用和最好的产品、最佳的服务让消费者满意才是经营的根本之道，耍滑头、弄花样的经营最终是会得不偿失的。相关部门也应从构建维护有序消费环境角度，向全社会广泛宣传诚信经营与理性消费理念，并加大监管力度，规范市场行为，纯洁市场环境，及时矫正商家行为出现的偏差。