本报讯(记者 谢菊莲)市财政局行政审批窗口积极提升工作效能，加强部门合作协调互动，主动上门送服务，精简办事时间，贴心服务赢得客户纷纷点赞。
行政审批窗口所办理的项目大都是各科室职能延伸，所办理项目的票据、证件及每年相关政策文件均在业务科室，有的是外单位窗口联合办件。为创新服务，提高效率，确保办理及时，窗口工作人员一方面要加强与外单位窗口、各科室协调联系，及时反馈项目办理时遇到的问题，同时还要学习了解所办项目新的政策和要求，向客户做好业务说明和办理程序，取得他们的理解和配合。近年来，全市黄标车提前淘汰补偿资金兑付工作在该窗口发放，因为很多客户不理解，经常会碰见暴跳如雷、不能理解的车主，对此窗口工作人员不仅要耐心做好政策解释，对有困难的车主还进行上门服务。办理会计从业资格证核发时，窗口工作人员为了不让办事群众跑第二趟，总是多次提醒，耐心告知调转、转账事宜，确保一次办理成功，不走回头路。热情的态度、贴心的服务，使该窗口在市政务中心四个季度考评中连续荣获“红旗窗口”，科室人员荣获“先进个人”和“党员先锋模范岗”等荣誉。