○本报记者 宋金婷

　　有这么一群人，他们每天穿梭在大街小巷救人于危难之中，他们每次行动都在跟时间赛跑，在急救车嘶鸣的警笛背后，他们有着许多鲜为人知的酸甜苦辣。他们就是120急救人员，奔跑在没有硝烟的战场，在生与死的博弈中，分秒都举足轻重，时刻都是“生死时速”。在六安，同样有这样一批救死扶伤、解人于危难的急救队伍，他们就像死神前的一尊“拦路神”，给人予生的希望。

　　1月21日，2016年皋城第一场雪如期而至，“叮铃铃……”清晨6点41分，市120指挥中心接到呼救电话，在罗集到长集的济广高速上发生车祸，中心立刻向市中医院皖N-NA557在线值班救护车发出指令，由驾驶员宣胜刚、急救医生罗时同、护士朱寿丹3人从六安西上高速驶向车祸现场，当行驶至济广高速淠河特大桥上时，被从后方驶来的面包车追尾，致失控撞上护栏，救护车前后受损，车辆不能行使，驾驶员头部受伤，护士腿部受伤。在接到出诊救护车出车祸后，120指挥中心立即增派皖N-D559D救护车前往罗集车祸现场救护病人，一场爱心接力就此展开，由于调度及时，共接回罗集方向车祸受伤人员3人，均安全送到医院接受治疗。

　　市民朋友，如果你呼叫120急救电话，在急切等待的时候，别忘了，还有一群人同样也在紧张忙碌，这就是市医疗紧急救援中心120调度人员，他们24小时坚守120生命线，迅速将急救人员和急救措施送到伤病员身边，为呼叫者提供高效的急救服务，为挽救每个生命争分夺秒。

　　“呼救就是命令，时间就是生命，责任重于泰山”是120工作人员的服务理念，为了给急救工作安全有效提速，市医疗紧急救援中心要求调度工作人员牢固树立“三个观念”：一是责任观念。“120”关系人民生命，责任重于泰山，每一名工作人员都必须明确自己肩负的责任;二是时间观念。救死扶伤必须争分夺秒，“120”工作要分秒必争，赶在时间前面;三是服务观念。“120”是政府服务百姓的窗口，每天应对无数求救电话，要急呼救者之所急、想呼救者之所想，态度要和蔼，服务要热情。中心还紧扣“服务好、质量好、医德好、群众满意”主题，开展“三好一满意”创建活动，推行“三零三感”的服务标准，即：调度服务零距离、调度质量零差错、服务对象零投诉，真正让服务对象有亲切感、安全感和满意感。2015年，市120调度平台共接听120呼入电话63257次，急救派车22968次，有效急救出车21561次，急救各类患者23416人次，平均每天急救患者65人次，无一起漏接、漏派、错派现象，未出现任何安全责任事故。120调度科荣获“全国巾帼文明岗”，市医疗紧急救援中心荣获六安市三八红旗集体、六安市直第八届文明单位。

　　“人的生命是无价的，也是没有任何东西可替代的，为挽救一条生命百分之一的希望，我们就要尽自己百分百的努力。”这是120急救工作人员常挂嘴边的一句话，也是他们体现在工作中的一条准则。

　　随着我市对外的发展，重大活动和国际国内体育赛事越来越丰富，急救医疗保障工作已然成为社会活动安保体系的重要组成部分。2015年，市医疗紧急救援中心圆满完成了城区第十二届迎奥运冠军走进大别山志愿服务、六安茶谷开茶节系列活动、全省消防地震救援跨区域拉动演练、全省青少年武术散打锦标赛、2015中国(六安)国际羽绒博览会、全国流动人口计划生育区域协作会议等20余次急救医疗保障任务。保障时间跨度长、保障人员特殊、保障人数多，现场所有伤病员均得到及时有效的处置，获得市政府和承办部门的充分肯定和好评。

　　其实，在每一座城市，120急救中心都是老百姓心中的生命线。为让更多的人掌握急救知识，市医疗紧急救援中心开展“急救常识进社会”系列活动，将“救在现场、救在身边”的大众急救理念、突发事件的应急处置知识以及心肺复苏、止血包扎、固定搬运等急救技能送到军队、警校、社区、车站、党校等，提升大众应对突发灾害事件和自救互救的能力，培训效果较好，受到社会各界的好评。同时，与皖西日报社合作，建立“六安市小记者生命安全教育基地”，在覆盖全市中小学校的小记者中开展生命安全教育知识普及和技能培训，备受家长、师生的欢迎和点赞。