市市场监管局集中开展“守护消费”执法行动

  本报讯(冯龙记者 张玉)为了更好地保护消费者的合法权益,营造安全放心消费环境,6月10日至9月30日,市市场监管局在全市范围集中开展“守护消费”暨打击侵害消费者个人信息违法行为专项执法行动。8月15日至16日,在前期线索摸排的基础上,市市场监管局联合金安、裕安公安分局,出动执法人员对城区40余户经营实体开展集中检查。截至目前,市市场监管部门已立案调查10起;调查取证两起;1起案件由于涉及侵犯消费者个人信息数量巨大,已现场移交公安机关进行刑事侦查。

  此次行动中,市市场监管局针对房产租售、小贷金融、教育培训、保险经纪、美容健身、装饰装修、旅游住宿、快递、电话营销、网站或APP运营等重点领域开展集中摸排。重点打击以下三类行为:一是未经消费者同意,收集、使用消费者个人信息的违法行为;二是泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消费者个人信息的违法行为;三是未经消费者同意或请求,或者消费者明确表示拒绝的,但仍向其发送商业性信息的违法行为。专项执法行动中,执法人员现场检查发现多起涉嫌侵犯消费者个人信息行为。

  下一步,市市场监管局将从互联网信息、媒体报道等多个渠道收集案件线索,并充分运用大数据,通过收集分析消费者投诉举报平台、热线、广告监测、案件管理系统等数据信息,锁定本地区重点行业和领域,提高专项行动的针对性。


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