本报讯(本报记者)为切实提高窗口单位服务企业、服务社会、服务群众的水平和效率，助力“四最”营商环境建设，日前，市委督查办印发了《六安市2019年度“社会评窗口”活动实施方案》和《六安市2019年度“万人评科长”活动实施方案》。

　　今年的社会评窗口的评议对象为六安中心城区内的行政审批窗口和公共服务窗口，共62个。其中行政审批窗口新增了出入境办事大厅，共计35个，公共服务窗口为27个。

　　社会评窗口的评议内容主要是评议履行职责情况、依法办事情况、政务公开情况、工作作风情况和廉洁自律情况。评议实行百分制，采取日常考评、年度民意测评相结合方式进行。日常考评和年度民意测评分别占总分的60%和40%。对于行政审批窗口日常考评以窗口服务对象评议为主，由市数管局组织实施。市委督查办通过不定期开展跟踪办事、明察暗访，综合各窗口单位被举报投诉情况，建立日常考评档案。公共服务窗口日常考评以服务对象评议为主，采取入户调查和随机抽查方式进行，由市委督查办组织实施。市委督查办通过不定期开展跟踪办事、明察暗访，综合各公共服务窗口被举报投诉情况，建立日常考评档案。

　　社会公认度测评采取网上和专场测评相结合，网上测评通过OA系统，组织市直相关干部职工进行测评;专场测评邀请部分党代表、人大代表、政协委员、党风党纪监督员、特邀监察员、督查考核社会监督员、六安中心城区企业和个体工商户代表进行测评。

　　评议结果是根据评议得分，从高到低按“服务群众先进窗口”“服务群众满意窗口”“服务群众后进窗口”排序。行政审批窗口评7个“服务群众先进窗口”和1个“服务群众后进窗口”，其余为“服务群众满意窗口”。公共服务窗口评5个“服务群众先进窗口”和1个“服务群众后进窗口”，其余为“服务群众满意窗口”。方案还规定，行政审批窗口首席代表、公共服务窗口主要负责人因违纪违法被查处的，直接定为“群众不满意窗口”。

　　2019年度“万人评科长”评议对象为市直各单位、中央及省属驻六安各单位内设机构的科长，市直各单位所属副县级单位内设机构的科长以及市直各单位科级下属单位主要负责人。市委督查办将于2019年6月底前在上述对象中选取50人左右参加评议。评议对象确定后，在六安广播电视台、《皖西日报》、六安市人民政府网、六安新闻网等媒体进行公示，并安排评议科长在《效能追踪》栏目进行自我介绍、职责阐述、公开承诺;科长所在科室门口设置接受评议和监督的公示牌。

　　评议采取日常考评、民主测评相结合方式进行。评议内容主要是履行职责情况、依法办事情况、工作作风情况、服务质量情况和廉洁自律情况。依据评议结果，按照得分高低排序，前5名为“优秀科长”，最后1名为“群众不满意科长”。方案规定，评议对象因违纪违法被查处的，直接定为“群众不满意科长”。

　　市委督查办对“优秀科长”予以通报表彰，颁发奖励证书;“群众不满意科长”由其所在单位按照干部管理权限作出处理。