本报记者 王元军 文/图

　　“各位乘客，请自觉排队上车，注意安全。车上的同志，请给老人和带小孩的妇女让个座，谢谢。”4月15日上午，在舒城通运公交公司公交站场，从舒城县城关开往杜店的901路公交车，在公交司机程大春的驾驶下，缓缓驶出站点。

　　“作为一名乘客，我由衷地敬佩他，他处处为别人着想。在这里，每一位旅客都受到尊重。”这是一位乘客写给舒城县公交总公司的一封信中的内容，赞扬公交车司机程大春。“我们经常坐他这趟车，不仅车开得稳，对我们这些老年人特别照顾，经常提醒我们上下车注意安全，时间长了他都知道我们到哪里下车，不用提醒车就直接停了。”公交车上，来自舒城县春秋乡田埠村的曹前付、钟德权两位老人，从城关办完事后，坐上了程大春的这趟车，准备回家。这趟公交车上，一半乘客都是程大春的老熟人，大家都亲切地喊他大春师傅。

　　程大春今年52岁，每天清晨，他总能提前半个小时到公司，整理车厢，检查车况。下班后，只要车轮一停，他就忙着擦玻璃，拖地板。程大春告诉记者，他的父母去世都较早，他是在乡邻的关爱下，吃百家饭、穿百家衣长大的。因此潜意识里，始终有一种感恩的心。他从上世纪90年代就到北京创业，一直在北京做驾驶员工作，2012年，当听说家乡开通了城乡公交车后，他不顾家人的反对和公司的挽留，执意要回舒城开公交车。

　　城乡公交车，乘客以留守老人、孤寡老人、各乡镇敬老院老人居多，为避免刹车、急转弯等过程中给乘客带来强烈的震动，他悉心揣摩如何踩刹车，乘客站得更稳;车辆转弯时，打多少方向，乘客不会有倾斜感觉;车辆行驶中，如何保持匀速，避免急刹车等。在长期的实践中，程大春钻研出了一系列安全技巧和节能知识。

　　程大春的车里还配备了“爱心急救箱”，程大春说，有一次一位老人在车里突发心脏病，捂着胸口，额头冒汗。他一看情况不对，马上把车停在路边，拿出急救药塞到老人嘴里，救了老人一命。说起程大春的事迹，单位领导和同事都说，他没有卓越的才华、非凡的魅力，有的是一腔赤诚、热情服务;没有激昂的话语、铿锵的誓言，有的是永恒信念、不懈追求;没有伟大的业绩、轰轰烈烈的场面，有的是在岗一分钟、干好六十秒的情怀。

　　采访中，程大春告诉记者，最令他感动的是，沿途经常有群众不管坐不坐车，在路边拎着土特产，专等他的车，非要把土特产送给他。这些土特产包括时令蔬菜、瓜果、红薯、玉米等等。群众为什么要送他土特产呢?一位老大爷说：“大春每天早上那么早就开车接送我们，态度又那么好，在车上只要有人遇到什么事，他总是尽力帮助解决，送点自家生产的土特产，也只是表达一个心意。”

　　要说程大春帮人的故事，那可真是数不胜数。乘客谢中生，乘车到城关，下车时忘了把座位上的一个拎包拿走，包里有银行卡、工资卡、身份证、电话号码本和一千多元现金。他还没发现拎包丢失的时候，程大春就多方联系要到他的电话号码，问他是否丢了东西。

　　盲人潘孝然，今年56岁，住在春秋乡敬老院，经常往返春秋和阙店之间。只要见到潘孝然等车，程大春就停车搀扶他上车，并给他找好座位。每次程大春只要大声“咳咳”两声，潘孝然便能辨别出是谁跟他打招呼，高兴地喊出：“是大春师傅啊!”

　　一年冬季，程大春驾驶公交车回城关经过棠树的途中，看到路边倒了一个人，有好几辆车从其身边经过，但都没有要救的迹象。程大春却毫不犹豫地停下车，抱起那位倒地人，立即送到棠树乡卫生院。

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　　程大春的真情付出也赢得了大家真心爱戴，他总能收到群众寄来的一封封感谢信。公交车的意见簿上也密密麻麻地写满了对程大春的赞誉、感谢和鼓励。前不久，程大春因患病请了两天假，结果，有十多位乘客到公交公司打听他的情况，听说他患病了，又赶到他家进行慰问。当有人向程大春请教服务群众有什么诀窍时，程大春嘿嘿一笑说：“当你发自内心地把乘客当亲人时，你的服务态度自然就好了。”