连日来,为全面深入宣传普及金融知识,加强消费者权益保护,进一步提升消费者的自我保护意识和风险意识,构建和谐的金融消费环境,农行裕安区支行认真开展消费者权益日宣传活动。
通过现场分发“金融消费者权益日”宣传手册,讲解金融消费者权益保护法和金融消费者基本权利,让金融消费者熟知其在购买金融产品和接受金融服务过程中享有的权利及其应当承担的责任和风险,告知客户投诉受理渠道、处理流程,让广大金融消费者更好地维护自身权益。
此外,农行裕安区支行还积极利用所辖网点LED屏滚动播放宣传标语,在营业网点厅堂放置“3·15金融消费者权益日”宣传海报,充分营造金融知识宣传氛围。支行工作人员向客户发放宣传单页,用通俗易懂的语言向广大客户普及金融知识,引导金融消费者理性投资。
(裕农)