本报讯(记者 周波 通讯员
江婕)临近春节,为确保农民工群体的合法权益,金安区设立临时机构——区保障农民工工资支付工作应急办,多部门形成合力为农民工服务,特别是不断细化法律援助工作任务,提高服务质量,受到群众好评。
该区建立了乡镇(街道)、村居、法院、工会等法律援助工作站、法律援助联络点,形成法律援助网络体系,在站点装挂醒目的法律援助标识,让农民工认得清楚、找得容易、联系方便,依托网络体系,注重站点功能发挥,让农民工就近快捷申请法律援助,有效节约维权时间,减少奔波。
该区开通“12348”免费法律咨询热线,由专业律师负责解答,“0564-3922507”是区法律援助中心咨询热线,金安区指派律师负责接听电话,对农民工的咨询热情解答,有效指引,对有法律援助必要的,及时指引到法律援助机构办理申请手续。专项行动开展以来,全区共解答农民工法律咨询118人次,含讨薪类咨询54人次。
农民工群体性讨薪纠纷往往人数众多,容易情绪激动激化矛盾,该区在提供法律援助的同时,疏通引导农民工理性维权,所有工作人员在办理农民工讨薪案时热心、耐心服务,不厌其烦地宣讲政策、法律、法规,尽职尽责地为农民工提供优质、便捷、高效的法律援助服务。为确保法律援助农民工讨薪专项行动中的办案质量,该区事前严格服务标准,充分了解当事人案情,事中谨遵工作程序,落实旁听庭审工作,事后注重回访调查,提升群众对法律援助民生工程项目的满意度。