市运管窗口 获“全国交通运输行业文明示范窗口”称号
本报讯(揭维芳 记者
程传军)12月6日,在交通运输部发布的《关于表彰2016-2017年度全国交通运输行业精神文明建设先进集体先进个人的决定》中,六安市道路运输服务中心(运管窗口)被授予“全国交通运输行业文明示范窗口”荣誉称号。
近年来,市运管窗口积极践行社会主义核心价值观,坚持以文明创建为主线、以优质服务为理念,深入推进“一网、一门、一次”改革,积极投身建设“四最”营商环境。秉承“为群众办好事,让群众好办事”的服务宗旨,不断提升窗口服务水平。积极创优政务服务环境,进一步规范窗口管理、考评、服务行为,实行定制管理、文明用语、礼仪接待,全面提升政务服务水平。严格实行服务承诺制、一次性告知制、首问负责制、首席代表制、限时办结制、领导值班制等,积极开展延时服务、预约服务、微笑服务,增强窗口办事能力。市运管窗口将以此次获得“全国交通运输行业文明示范窗口”荣誉称号为新起点,继续发扬好传统、好作风,在新时代新征程上,以更加优质的服务作风、更高的服务效率,服务好企业和群众,努力把窗口打造成政务中心优质服务的形象品牌。