本报讯(施国)为进一步规范审批行为，提高审批效率，今年4月以来，六安市国土资源局多措并举全力打造精品服务示范窗口。要求局行政审批窗口通过加强学习、严守纪律、规范告知方式，强化党风政风行风的同时，促进业务能力提升，切实提高服务质量。

　　加强学习，提高素质。坚持把学习放在首要位置，组织窗口全体人员利用工作闲暇时间认真学习宪法和有关法律法规，提高依法办事的能力和水平。并结合“讲严立”等专题警示教育和学习宣传省市党代会精神，深入贯彻落实党的政治方针。同时，加强对国土资源管理业务知识及依法行使职权内容的学习，进一步增强做好国土资源工作的使命感和责任感，掌握国土资源管理有关工作规则、办法，熟悉依法行使职权的程序方法。

　　严守纪律，爱岗敬业。始终如一地严守窗口工作规矩和制度，把各项规则和制度内化于心、外化于行。严格按照《六安市人民政府政务服务中心行政审批窗口“社会评窗口”活动季度考评实施方案》的规定，做到不迟到、早退，着装规范、挂牌上岗，上班时间不做与工作无关的事，离开中心或有事不到中心按中心要求规范请销假。

　　严格规范，一次告知。接受办事群众咨询时，热情、主动并做好宣传解释工作。受理行政审批事项时认真审查申报材料，对申报材料中存在的问题一次性指出并指导办事群众更正。如办事群众咨询的事项不属于本部门业务，主动指点办事群众到相关部门办理。窗口工作人员对办事人员申请办理的行政审批事项，属窗口自办件的在承诺时限内按时办结。对经本窗口受理后流转业务科室办理的审批件，主动做好提醒和协调业务科室加快办理，确保行政审批“零超时”。

　　该窗口通过设立“首问负责制”和“轮流值班制”，做到轮流就餐午间服务不休息。前3季度全面完成了市国土资源局权责清单、公共服务清单、中介服务清单编制和“减证便民”清单精简工作，做好建设四最营商环境和“一网一门一次”周报表工作;回复各类网帖(政民互动、部门信箱、百姓畅言)69件;开据土地收益金381件，收益金额143万余元;受理测绘专业技术人员测绘作业证补(换)证和建设项目用地预审等各类行政审批服务事项21件，窗口所有办件均在承诺期限内按时、准确、高效办结。因优质服务，先后获得企业赠送锦旗4面和表扬信两封，在“社会评窗口”2018年第二季度中被评为“红旗窗口”，该窗口有两位同志被评为“党员先锋模范岗”和“先进个人”。