本报讯(记者 李珊珊)近日，省卫计委发布医院满意度第三方调查工作情况通报，我市人民医院、中医院两家医疗机构满意度位居全省前列。
据了解，此次满意度调查包括医患关系、信息提供、服务流程、硬件环境和总体满意度等。全省共有56家三级医院参与调查，其中六安市人民医院门诊满意度、住院满意度、职工满意度分别为96.63%、97.65%、80.63%，在全省分别位于第1位、第4位、第5位;六安市中医院门诊满意度、住院满意度、职工满意度分别为90.87%、94.53%、78.43%，在全省分别位于第7位、第11位、第8位。
此次患者满意度调查的信息反馈和数据运用，将有利于找出医院医疗服务工作中的薄弱环节，优化医院服务流程，提升患者的就医体验，构建更加和谐的医患关系。