本报记者 康家佳
“不想做饭,懒得出去,点份外卖吧。”现如今,网络订餐成了一种新的生活方式,其快捷、实惠等特点受到不少市民的青睐。但是,市场上的外卖食品安全与否,操作人员能否按照卫生标准进行加工?这些都是大家十分关心的,对此,记者进行了走访。
餐饮店卫生良莠不齐
外卖订餐是通过网络进行交易,消费者无法面对面观察到餐饮店的卫生情况,订购食品更是凭借着网络图片和顾客评价进行判别。正是这种消费模式,也让食品安全问题进入了盲区。在城区齐云路、龙河路等地记者看到,道路两旁遍布着大大小小的餐饮店,有的店内墙上悬挂着营业执照和食品经营许可证,有的则证照不齐全。中午、傍晚时分是外卖餐馆最忙碌的时候,身穿美团、饿了么等制服的外卖小哥进出于餐馆取餐。
记者注意到,在一些品牌连锁餐饮店里,工作人员打包食物与在店内用餐并无区别,食品质量有一定保证。但在部分小餐馆,食材、餐具随意堆放,厨师基本不戴帽子、口罩,卫生状况堪忧。一名外卖骑手也直言不讳地告诉记者:“有些餐饮店不接待店内用餐,厨房外堆放着各种食材和外卖包装盒,食品加工操作不够规范。”
市民多质疑外卖质量
8月30日,记者随机采访了近10位有点外卖经历的市民,多数受访者质疑外卖质量。许先生是一名上班族,中午在单位加班时,外卖订餐成了他和很多同事的选择。他说:“前两天,我在某知名外卖平台,看到一家煲仔饭月销量超过千份,图片看着也不错,便点了一份。进餐时,发现米饭较硬,饭菜也没有预想中的可口,更让我没想到的是,当天下午肚子就开始不舒服,我觉得可能是外卖的问题。”
记者通过美团和饿了么APP查看了一些外卖餐馆,发现有的外卖优惠的价格加上诱人的图片,让人难以抵挡。而在销量靠前的几家店面页面评论区,百十来条的顾客差评中,反馈多提及饭菜内有头发等问题。
此外,还有不少市民质疑外卖配送箱的卫生,他们表示,外卖骑手整天带着配送箱穿梭在大街小巷,箱子表面存在灰尘、污渍、破损等现象,箱内还有可能存在汤汁洒漏等情况,如果不能得到及时清理,很容易造成外卖食品污染。配送箱多久清洗一次、有没有按照规定执行清洗等问题无法得知。
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