本报记者 黄雪彦

　　“银行说他们不能随意调取公民的个人信息，必须报警，让警察帮忙查找。这不，我今天来到派出所报案了嘛，结果还是不行，民警说他们也不能随意查询公民的个人信息。”8月10日下午4时左右，市民张恩权来到小华山派出所报警，因为他的银行卡突然多出了10032元钱。

　　张恩权告诉记者，8月8日下午1时52分，他接到了一条短信，显示他的银行卡收到了10032元钱，当时他正在市广电台附近办事，以为是客户的汇款，后来忙完后仔细一看才发现这个人他不认识。回到家后，张恩权再次向妻子核实了一下，证明确实不认识，马吉鑫也不是他们的客户。张恩权原本想马吉鑫发现转账错误后会联系他，结果等了两天还没有接到电话。这下，张恩权实在坐不住了。

　　8月10日下午，张恩权前后去了银行和派出所想要通过他们联系上马吉鑫。“这个钱不是一笔小数目，对方肯定很着急，希望他尽快联系我，我好把钱还给他。”张恩权告诉记者。

　　据小华山派出所民警张杰介绍，他们基本上遇到的都是转错账的市民过来报案的，像收到钱过来报案的还是头一次，他只能查到对方是在浙江金华，用农行卡转的账。“近年来，国家逐渐加强了对公民隐私权的保护，我们不能随意调取公民个人信息，除非转账者到法院起诉，拿到调取令我们才能查询。”张杰无奈地说。

　　记者在采访中了解到，张恩权和妻子靠做生意为生，平时喜欢参与社会公益活动，2004年他与其他出租车驾驶员共同发起创办六安出租车爱心车队，目前是志愿服务联合会的常务副会长。