本报讯(揭维芳)日前,全市“两评议一考核”结果公布,市运管局窗口被市委、市政府授予2017年度六安市社会评窗口“服务群众先进窗口”荣誉称号,这也是该局第三次获得此项荣誉。
据了解,多年来,市运管窗口坚持以文明创建为主线、以优质服务为理念,秉承“为群众办好事,让群众好办事”的服务宗旨,不断提升窗口服务水平。窗口严格按照“最多跑一次”和建设“四最”营商环境的要求,在压缩办件时限,减少体外流转环节上狠下工夫,通过进一步精简材料、简化流程、压缩时限,使在窗口办理的45项政务服务事项中,“最多跑一次”事项达到了41个,实现了占比全部事项90%以上的目标。
“该办的事不拖,能办的事不等,难办的事不推。”这是窗口工作人员对群众做出的承诺,努力为办事群众提供只进一扇门、只找一个人、办好每件事的“一站式”高效服务,解决好服务群众“最后一公里”问题。