本报讯(本报记者)近日，市效能办组织人员对2018年参加社会评议的公共服务窗口和基层所队满意度情况开展第一次入户调查。
本次入户调查的评议对象为纳入效能考核的28个公共服务窗口，16个公安系统和7个市场监管系统的基层所队。与以往相比，本次入户调查更加注重公共服务窗口和基层所队的服务对象的测评，首次进入菜市场进行调查，针对性更强，随着入户调查工作逐年开展，市民参与度也越来越高。市民表示，现在的服务态度越来越好了，办事效率也越来越高了。
据了解，满意度入户调查工作由市效能办委托第三方在相关区街道和社区工作人员配合下进行。本次入户调查工作走访了我市城区二十多个社区，将在今年下半年开展第二次入户调查后，实现城区社区全覆盖。根据考核办法，公共服务窗口和基层所队的日常占总考评分比例为60%，以服务对象为主，采取入户调查方式进行。入户调查测评分为满意、比较满意、不太满意和不满意四个等次，根据有效票数分别按95分、80分、65分和0分换算，计入日常考评分。