爱人相亲相爱，孩子听话懂事，金寨的谭女士家庭幸福美满。见到一些身边亲朋好友身患重疾的痛苦，谭女士虽知风险无处不在，不过保险意识并不太强。直到2017年2月，谭女士的代理人朋友上门服务，简单的说通理念后，她正式成为太平的客户，也仅为自己购买了12万元保额的福利全佑产品，年缴保费5772元。
天有不测风云，人有旦夕祸福，2018年春节，回金寨过年的谭女士被家人提醒肚子越来越大，还戏称因生活条件好变胖了。后在好友提醒下，谭女士去医院做了检查，被确诊为阑尾恶性肿瘤、卵巢继发性恶性肿瘤。病症如当头一棒，让谭女士如置深渊。
疾病使人绝望、使人孤独，而保险是那根挽救最后一道心理防线坍塌的稻草。代理人在得知消息后第一时间向公司报案，理赔人员主动联系谭女士了解情况，并积极协助代理人帮她收集治疗资料、办理理赔申请。经审核符合保险责任，最终给付谭女士保险金12万元。谭女士也积极调整心态，配合医院治疗，目前病情得到控制。
在得知理赔结果后，谭女士姐姐深受感动。“我们以前觉得保险就是骗人的，没想到这次太平赔付这么快。我想多了解一下保险，并考虑为自己和家人在太平选购适合的保险产品。”谭女士的姐姐表示之前代理人上门会有抵触心理，没想到自己的妹妹碰上重大疾病，风险真是无处不在。谭女士的姐姐还来到太平人寿金寨支公司职场，送上“诚信服务重承诺，理赔及时解忧难”的锦旗表谢意。目前，谭女士和姐姐同时为自己的儿子加保20万元保额购买了公司最新推出的福禄康瑞产品，并表示要呼吁身边亲友在力所能及的条件下购买保险产品，以应对人生不同阶段的风险。
(卫伟)