(上接一版)2018年，市效能办还将继续举办“电视问政”和《问政观察室》，针对同类问题举一反三、建章立制、形成长效，努力营造干部群众共同参与整改的良好氛围。在明察暗访方面，依据《六安市机关效能建设日常督查守则》，从工作作风、工作效率、工作纪律、精神状态、服务态度等细节入手，委托第三方由每季度一次暗访改为每月组织一次明察暗访。加大对群众办事、涉企服务的跟踪暗访，着力打造“四最”营商环境。

　　在考核方面，将更加注重优化考核程序，“两评议一考核”将首次运用网络测评，将网络测评与集中测评、专场测评相结合，保证参评率和有效率。继续扩大“社会评窗口”的群众参与度，实行“公共服务窗口”社区群众评议全覆盖，对窗口单位行政审批办结件每季度组织“回头看”抽查，通报办件质量。在“万人评科长”上也有所改变，尽量提前确定参评科长人选，通过《效能追踪》、《效能观察》、单位门前公示牌给科长以宣传的平台，扩大社会知晓度。同时还将委托第三方进行满意度抽样调查，把科长为民服务的真实情况摸准，提高评议的科学性。

　　今年，市效能办将把党建、发展任务推进完成情况作为效能建设工作的重点，依据市直各单位年度任务分解和按月上报的工作目标，开展目标任务完成情况督查。增加效能投诉受理分值，对投诉内容进行严格审核、交办、落实，加大对投诉事项办结情况的督查力度。继续办好《效能建设简报》、《微效能》、《效能追踪》、《效能观察》栏目，既表扬效能建设的先进典型，传播抓效能建设的成功经验，又曝光违反效能建设的人和事，增强全体干部职工的效能意识。