宋金婷

　　当城市一片喧嚣，当世界万籁俱寂，当亲朋好友把酒言欢，当新年钟声响彻大地，这世界，总有人静静地守侯在电话旁。您好，这是110。

　　作为一名记者，我经常采访的是民警、刑警、缉毒警察，甚至于警犬也采访过，但是却忽略了这样一个群体——110接警员。没接触之前，总以为，110不过是接听电话，并不危险也不可怕，难度系数并不高。然而，在听过一个个惊心动魄的接警经历后，才觉得，有句话说得很好，这世界哪有什么岁月静好，不过是有人替你负重前行。

　　记得曾看过一部电影《致命呼叫》，写的就是接警员。特纳是一名911报案中心的接线员，一天她接到一个小女孩的电话，声称有陌生人闯入家中，特纳随即让她躲起来，然而此时通话突然断线，特纳焦急地回拨，不料却因此暴露了女孩的躲藏地，令其不幸被入侵者杀害。

　　如此紧张的电影情节在现实生活里的确存在，同样的事情，110接警员刘莉在听到报警人安静地不出声后，选择挂断电话，短信联系。选择，从来都不是件容易的事情，尤其是在决定他人生死的时候，没有犹豫的时间，在几秒钟就要迅速做出判断，而他们已经经历了成百上千遍。

　　金色盾牌，热血铸就，危难之处显身手。一通电话，几句言语，能救人之水火，能解人之危难。110接警员也许没有亲手抓过一个犯罪份子，没有亲自审问过一个犯罪嫌疑人，但他们知道每天发生多少案子，哪儿发案多，哪个地方该投放警力，哪个地方有监控探头、哪个地方有分岔小路……只有这样的熟练程度，才能下达准确的出警指令。数以万计的电话，数千小时的接警时长，有的接警员从路痴变成“活地图”，有的则成了一本活“电话簿”。

　　一根细小的电话线，这头是你，那头是他们，连接着人情冷暖，连接着喜怒哀乐，连接着生命，也连通了生活。你从未见过他们，也不曾知晓他们的姓名，可却知道，并坚信——

　　这世界，总有他们为你温暖守候。您好，110。