蔡茂
医疗行业与生命健康息息相关,作为这一行业的工作人员思想政治素质的高低,直接影响到医院整体服务的质量和水平,而思想政治工作是医院可持续发展的前提和动力,是医院文化建设的灵魂。
一、当前医院思想政治工作主要有以下特点:
(一)对象的高层次:职工中知识分子集中,学历层次高,思维活跃,对外交流多,但工作和生活环境相对狭窄,这使医院思想政治工作具有一定的地域局限性特点。
(二)职工的自主性:医院职工的知识层面相对较高,独立思考和判断意识强,同时由于医学专业分工更加细化,造成职工自主意识明显高于其他一般行业。
二、新媒体对医院思想政治工作的影响
(一)交流的主体性。新媒体(如微博微信)环境让医院职工的工作和生活更加多元化,有助于职工健康的思想交流和社会交往,职工越来越多地扮演“报道者”角色。
(二)时空的虚拟性。以互联网为代表的新媒体,以其匿名性与快速传播性易成为言论的“助推器”和“放大器”。医院开放型舆论环境给职工交流思想提供了便利,但网络“情绪型舆论”产生的负面影响很大,可能忽视同事之间、医患之间、朋友之间的沟通和交流,易于产生交往障碍,身心处于亚健康状态。
(三)鉴别的复杂性。新媒体环境可为职工提供丰富的信息,但往往缺乏深度,易使员工产生困惑和误导。故医院要求职工须具备救死扶伤、舍己救人的精神,增强对职工网络信息的鉴别能力,才能保持思想的纯洁性。
三、医院思想政治工作与新媒体的融合发展
在医院思想政治工作中要坚持以人为本和与时俱进,如何与新媒体融合发展?就必须创新思想政治工作的方式方法,方可始终代表最广大职工的根本利益,进而永葆朝着先进文化前进的不竭动力。
(一)医院思想政治工作主体的创新。医院网宣报道人员的综合素质要提高,以确保思想政治工作在渠道上保持高效和畅通;思想政治工作者要及时更新观念,不断学习舆情传播的最新知识,并掌握各种传媒的优势,让传媒的综合效应在思想政治工作中得到充分发挥。
(二)医院思想政治工作教育途径的创新。在新媒体环境影响下,医院思想政治理论学习要充分利用新媒体可把文字、图像和声音融在一起的优势,增强思想政治理论学习的吸引力和感染力。
(三)医院思想政治工作实效的创新。
首先是落实“543”工作法,做到“五必访”、“四必谈”、“三必到”。其次是发挥理念的作用。注重运用理念去传播思想,调动和鼓励员工积极性,每个时期确定一个主题,提出具有医院特征的目标,如我院始终坚持的“依法治院、科技兴院、专科特色”办院方针,把“宾馆式服务、花园式环境、精湛的技术”作为我们的不懈追求,为此在未来的日子里将充分发扬的“爱院、敬业、团队、品牌”的精神,秉承“施精湛医术、办温馨医院”的宗旨,牢记“厚德精医、和谐致远”的院训,加强内涵建设,突出中医特色,构建和谐医院,积极创建全国示范中医院,为振兴祖国传统医学,繁荣皖西医疗卫生事业和保障六安老区人民的身体健康做出更大的贡献。经过宣传普及,为职工所认同并在工作中自觉执行,对医院的发展起到了积极的推动作用。
(四)医院政务管理信息公开的创新。新媒体推动了政务信息公开的进程,搭建了医院与职工迅速高效沟通的有效平台。让职工参与医院管理,有效帮助医院发布信息,保障了职工的知情权、监督权与表达权。
(五)医院网络舆情监测体系的创新。建立由自上而下、涵盖不同层级的全方位综合舆情监测体系。医院各部门要建立联系,共享资源,形成全领域、多角度的舆情监测体系。比如通过设立网络监察员等方式,随时了解网络动态,随时掌握职工共同关注的话题。
(作者单位:六安市中医院)