舒城讯(肖冬)近日，舒城县公安局城东派出所通过运用信息化手段，不仅快速调处一起因车辆碰撞引发的纠纷，而且赢得了双方当事人的赞同。
2017年8月10日11时许，城东所接指挥中心指令称：在舒城县城关镇皇家花园小区发生一起纠纷。民警立即赶往现场，经了解系皇家花园小区保安队长在巡逻过程中发现小区11栋门前柱子上的瓷砖受损，刚好发现货车司机董某华从此处卸完货离开，遂将其控制住进行协商赔偿情况，董某华以货车无碰撞痕迹为由拒绝赔偿，双方由此发生争执。
为了查清事实，民警调取了小区内的监控录像进行核查，但小区监控无法覆盖到11栋门前位置，后民警根据监控显示货车轮胎的位置，测量出最后货车停车时轮胎位置距离石柱的距离，并根据轮胎的距离与车尾部的距离进行比对，以此确定是否发生碰撞的依据。在民警、保安代表、货车司机的共同见证下，民警经过测量发现该货车有被撞嫌疑，由于柱子是空心的，所以瓷砖受损时对货车尾部未造成明显痕迹。
通过民警调处，双方化解了矛盾，并对赔偿问题达成一致意见。至此，该起矛盾纠纷通过民警运用信息化手段得以化解。